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Programa de Formación de Agente de Cambio Tecnológico para la Mejora Continua

La transformación digital ya no es una tendencia: es parte del día a día de cualquier organización. Por eso SAMECO lanza este programa, pensado para quienes quieren dar un paso concreto hacia el mundo tecnológico y usarlo para potenciar la mejora continua.

Hoy muchas personas y organizaciones saben que la tecnología y la inteligencia artificial son el camino… pero no siempre tienen claro por dónde empezar. Este programa propone justamente eso: un recorrido claro, práctico y accesible como primer paso para incorporar herramientas digitales. 

A lo largo de la formación, los participantes aprenderán a identificar oportunidades de mejora donde la tecnología puede marcar la diferencia: desde automatizar tareas repetitivas y visualizar datos de forma profesional, hasta integrar IA generativa, herramientas digitales de facilitación y soluciones de IoT de bajo costo.

El objetivo final es que cada profesional pueda identificar y liderar  implementaciones de soluciones digitales simples, efectivas y pensadas para procesos de Mejora Continua, sin necesidad de ser programador.

Este programa se enfoca en el uso práctico de tecnologías digitales aplicadas a la Mejora Continua. Si tu interés está en aprender las metodologías tradicionales de mejora continua, el camino indicado, dentro de SAMECO,  sigue siendo el programa Facilitador en Procesos de Mejora Continua. Este nuevo programa nace para complementarlo y sumar una mirada actual y tecnológica.

No está orientado a la formación de especialistas en cada herramienta, sino a brindar una visión clara y aplicada del ecosistema tecnológico actual. El objetivo es que los participantes conozcan qué tipos de herramientas digitales existen, cómo funcionan, cuáles son sus principales aplicaciones, así como su alcance y limitaciones, para poder dar los primera pasos para actuar como agentes de cambio tecnológico dentro de sus organizaciones. Luego cada participante podrá ampliar sus conocimientos de las herramientas que encuentre más aplicables a sus necesidades.

Perfil del Agente de Cambio Tecnológico para la Mejora Continua

El Agente de Cambio Tecnológico para la Mejora Continua es un profesional inquieto, curioso y profundamente orientado a la acción. Es alguien que no se conforma con “cómo siempre se hicieron las cosas”, sino que observa los procesos con una mirada analítica y detecta oportunidades de mejora donde otros ven rutina.

Tiene la sensibilidad de la mejora continua y, al mismo tiempo, el entendimiento del potencial que ofrecen las tecnologías actuales —IA, automatización, datos e IoT— para hacer que los procesos sean más ágiles, más simples y más confiables.

No necesariamente es programador ni experto técnico: su fortaleza está en conectar problemas reales con soluciones digitales accesibles, traduciendo necesidades operativas en herramientas concretas que facilitan el día a día.

Es una persona que:

  • Piensa de manera sistémica, ve el flujo completo y reconoce dónde la tecnología puede eliminar desperdicios o simplificar tareas repetitivas.
  • Explora, prueba y aprende, sin miedo a experimentar nuevas herramientas digitales.
  • Comunica con claridad, utilizando datos, visualizaciones y contenidos profesionales para influir y facilitar decisiones.
  • Integra equipos, acercando la tecnología a las personas, haciéndola comprensible, útil y parte natural del trabajo.
  • Diseña soluciones tecnológicas de bajo costo y alto impacto, priorizando la simplicidad, la accesibilidad y la mejora continua sostenible.
  • Actúa con criterio y responsabilidad, aplicando la tecnología de manera consciente, evitando automatizar sin propósito, preservando la calidad y el control de los procesos.

En esencia, el Agente de Cambio Tecnológico es un puente entre las organizaciones y la tecnología, alguien capaz de transformar problemas cotidianos en oportunidades de innovación real y aplicable.

Es el perfil ideal para organizaciones que quieren avanzar hacia la digitalización sin perder el espíritu humano, práctico y colaborativo que caracteriza a la Mejora Continua.

Duración total: 48 horas

Objetivos

  • Ayudar a los profesionales a identificar oportunidades reales donde la tecnología puede reemplazar prácticas manuales o ineficientes y brindarles el conocimiento necesario para elegir y aplicar la herramienta adecuada.
  • Promover la adopción responsable y accesible de tecnologías digitales, mostrando cómo soluciones simples y disponibles pueden integrarse de forma efectiva en proyectos de Mejora Continua.

Complementar la formación de los facilitadores de MC, incorporando competencias tecnológicas concretas y de bajo costo —IA, automatización y herramientas digitales— que les permitan implementar mejoras prácticas en operaciones reales.

Público Objetivo

Este programa está pensado para profesionales que buscan actualizarse en herramientas digitales simples, accesibles y aplicables al día a día de una organización, como facilitadores y líderes de Mejora Continua, responsables de calidad, procesos u operaciones, equipos de formación interna y comunicación, consultores que quieran sumar tecnología a sus servicios.

Certificación

✔ Certificación por Módulo Individual

Los módulos pueden cursarse y aprobarse de manera independiente. Excepto los módulo 5 y 6, que solo podrán ser cursados por quienes cursen el programa completo.

Quien tome alguno de los módulos por separado y desee obtener la Constancia de  Finalización del Módulo emitida por SAMECO deberá:

  • completar el cursado del módulo
  • aprobar un trabajo o examen online asociado a sus contenidos
✔ Certificación como Agente de Cambio Tecnológico para la Mejora Continua

Para obtener la certificación integral del programa y el título de Agente de Cambio Tecnológico para MC – SAMECO la persona participante deberá:

  1. Cursar y aprobar los 5 módulos temáticos del programa.
  2. Cursar y aprobar el Módulo 6 – Taller Final de Aplicación
    D
    esarrollo de un proyecto real a elección o asignado por SAMECO, aplicado en una ONG en el cual deberá diseñar e implementar una solución digital basada en IA, automatización, datos o IoT y presentar las evidencias del proyecto. Deberá presentar el trabajo en un coloquio final ante el equipo docente.

Quienes cumplan con todos los requisitos recibirán el Certificado de Aprobación y la acreditación oficial como Agente de Cambio Tecnológico para MC, con constancia digital y validación institucional de SAMECO.

Valor Diferencial del Programa

  • Combina tecnología + Mejora Continua en un enfoque aplicado.
  • Utiliza herramientas accesibles que pueden implementarse inmediatamente.
  • Incluye un proyecto real con impacto social.
  • Complementa al programa de Facilitador en Procesos de MC, ampliando sus competencias hacia lo digital.

Dictado por especialistas activos en proyectos reales de la industria.

CONTENIDO QUE SE DESARROLLA

MÓDULO 1 – IA Aplicada a la Mejora Continua

Docente: Lic. M. Belén Montaldo

Este módulo introduce el uso práctico de la Inteligencia Artificial en proyectos reales de Mejora Continua. A lo largo de las clases, los participantes aprenderán a analizar datos, aplicar metodologías de mejora con soporte digital, crear contenidos profesionales, resolver desafíos operativos y desarrollar agentes conversacionales que automaticen tareas rutinarias y mejoren la comunicación interna.

  • Clase 1: Prompt engineering para MC y generación de contenidos profesionales
  • Clase 2: Bots conversacionales para soporte operativo
  • Clase 3: Videos formativos (HeyGen)
  • Clase 4: Agentes y funciones inteligentes
  • Clase 5: Clase práctica – Caso de una ONG

MÓDULO 2 – Facilitación Digital

Docente: Carla Reami, Belén Montaldo

La facilitación es una competencia clave para cualquier profesional que busque impulsar mejoras, coordinar equipos o acompañar procesos de cambio. No se trata solo de conducir una reunión: es saber crear espacios donde las personas participen, aporten información clave, tomen decisiones y avancen hacia resultados concretos.

En un entorno cada vez más híbrido y digital, aprender a facilitar con herramientas tecnológicas colaborativas permite ordenar las conversaciones, visualizar ideas, gestionar acuerdos y transformar reuniones en espacios productivos. Este módulo brinda las bases para lograrlo, incluso para quienes nunca ejercieron formalmente el rol de facilitador.

  • Clase 1: Rol del facilitador y diseño de sesiones colaborativas
  • Clase 2: Técnicas de facilitación remota y herramientas digitales
  • Clase 3: De la conversación a la acción. Manejo de conversaciones difíciles

 

MÓDULO 3 – Análisis de Datos y KPIs con Herramientas Digitales

Docentes: Belén Montaldo y Agustín Pinque

Medir correctamente es el corazón de cualquier proyecto de Mejora Continua. Sin datos confiables, limpios y accesibles, las decisiones se vuelven intuitivas y los avances difíciles de sostener y evaluar.. Este módulo enseña cómo obtener, organizar y visualizar información utilizando herramientas digitales simples y accesibles, para que cualquier profesional pueda construir indicadores claros, relevantes y accionables.

A lo largo del módulo, los participantes recorrerán el proceso completo: de dónde obtener datos, cómo limpiarlos, cómo integrarlos entre plataformas y cómo transformarlos en dashboards que permitan gestionar por datos.

  • Clase 1: Introducción al análisis de datos y obtención de información operativa
  • Clase 2: Armado de dashboards básicos con Looker Studio
  • Clase 3: Armado de dashboards básicos con Power BI
  • Clase 4: Caso práctico – Proyecto aplicado con una organización social

 

MÓDULO 4 – Automatización de Procesos Administrativos

Docente: Belen Montaldo, Mariano Noceti

La automatización es uno de los aceleradores más importantes dentro de la Mejora Continua. Permite reducir tareas manuales, disminuir errores, estandarizar flujos y liberar tiempo operativo para enfocarse en análisis y toma de decisiones.
Este módulo introduce herramientas simples —con y sin código— para automatizar tareas cotidianas integrando formularios, planillas y notificaciones. También enseña a detectar oportunidades reales de automatización y a aplicar criterios de automatización responsable para evitar riesgos o desperdicios digitales.

A lo largo del módulo, los participantes recorrerán el proceso completo: cómo identificar qué automatizar, los 7 desperdicios, cómo modelar un flujo simple y cómo implementarlo con Apps Script y n8n, aplicándolo a escenarios reales de Mejora Continua.

  • Clase 1: Identificación de oportunidades y automatización responsable
  • Clase 2: Automatización con Google Apps Script
  • Clase 3: Automatización sin código con n8n
  • Clase 4: Caso práctico – Proyecto aplicado 

 

MÓDULO 5 – IoT y Sensores Físicos para la Mejora Continua

Docente: Nicolás Muracciole - INTI

La digitalización de procesos no solo ocurre en planillas y sistemas: también sucede en el piso de producción, en los depósitos, en las líneas y en los espacios donde se generan datos que aún no están capturados.
Este módulo introduce de manera simple y práctica el mundo del IoT (Internet de las Cosas) para que los participantes comprendan cómo funcionan los sensores, qué se puede medir con ellos y cómo aplicar soluciones de bajo costo para mejorar operaciones reales.

El objetivo es que cada participante pueda comprender el alcance de pequeñas soluciones IoT que generen datos confiables y permitan tomar decisiones basadas en hechos, sin necesidad de grandes inversiones.

  • Clase 1: Introducción a IoT para la Mejora Continua
  • Clase 2: Sensores y microcontroladores de bajo costo
  • Clase 3: Prototipado y visualización de datos en tiempo real
  • Clase 4: Aplicación práctica – prototipo IoT de bajo costo 

 

MÓDULO 6 – Taller Final de Aplicación

Docente: TBD 

Trabajo integrador en equipo aplicado a una ONG.

Objetivo del taller
Diseñar e implementar una solución digital real utilizando IA, automatización, datos o IoT para mejorar un proceso operativo o de comunicación.

Resultado esperado

  • Presentación final.
  • Evidencias del prototipo o solución implementada.
  • Retroalimentación del equipo docente.
  • Obtención del Certificado de Aprobación.
  • Integrar y aplicar todos los conocimientos adquiridos en un proyecto final de impacto real, desarrollado junto a una ONG, donde se deberá diseñar e implementar una solución tecnológica concreta (IA, datos, automatización o IoT) que mejore un proceso operativo o de comunicación, generando evidencia práctica para la certificación.
  • Este trabajo se realizará en grupos.
Próximo Inicio:
20 de Abril
Cierre de inscripción:
Modalidad:
100% Virtual - Clases Sincrónicas
Duración:
6 meses
Teléfono:
Email:
Más información
Formacion
DOCENTE/S - COORDINADOR/A
María Belén Montaldo
Carla Reami
Mariano Noceti
Nicolás Muracciole
Agustín Pinque
MODALIDAD DE LA CURSADA

Modalidad de Cursada

  • Encuentros virtuales en vivo por Teams, con un formato dinámico y participativo.
  • Una clase por semana de 2 horas, pensada para avanzar de forma sostenida sin sobrecargar agendas.
  • Clase práctica en cada módulo con el desarrollo de un caso real de una ONG.
  • Acceso a grabaciones, materiales, plantillas y recursos digitales, para que puedas practicar y seguir aprendiendo entre encuentros.
  • Miércoles de 18:30 a 20:30
Conocé el calendario de actividades
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