Mejoras culturales a partir de la democratización y visualización de datos

Organización: Latcom

Autores: Nicolás Buccolo, Fabio Lecce, Laura García, Karina Vazquez, Ignacio Vazquez, Evangelina Sobrino, Victoria Muscatello, Matías Ramos, Ana Luz Soria.

Metodología aplicada: 8 pasos, Flujograma, Brainstorming, Ishikawa.

Temas de mejora abordados por el trabajo: Gestión de procesos, Innovación, Gestión del cambio, Experiencia de cliente, Gestión comercial, Métricas - Indicadores, Procesos de aprendizaje, Circulación del conocimiento

SINOPSIS:

Mostraremos un caso de mejora que nos permitió estandarizar procesos y automatizar indicadores para eficientizar la toma de decisiones y extenderlos en todas las áreas. Inicialmente, los datos eran extraídos del Sistema y gestionados por los responsables a demanda, sin una periodicidad definida generando insatisfacción y desconfianza a los stackeholders. Luego del éxito del caso en donde redujimos significativamente los tiempos de envío del checking online al cliente, nos propusimos cambiar el enfoque de manejo de datos, tomando a Power BI como herramienta principal de visualización.

DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARÍA

29° Encuentro - SAMECO - LATCOM - Mejoras culturales a partir de la democratización y visualización de datos

29° Encuentro - Año 2024.

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One comment on “Mejoras culturales a partir de la democratización y visualización de datos”

SAMECO dice:

4 octubre, 2024 a las 5:11 pm

Si te interesa dejar una pregunta o comentario para los autores del trabajo, escribilo a continuación.
Te esperamos en las jornadas del 17 y 18 de octubre para conocer lo más destacado en mejora. ¡Muchas gracias por ser parte!

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