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Mejora en la visibilidad de los pedidos
Organización: ARCOR SAIC
Rubro: Consumo Masivo, Agroindustria y Flexibles
Autores: Adny Coy; Elvis De Benedetto; Juan Ignacio Ferrari; Joaquin Elias Zamar; Matias Vazquez; Tomás Pereyra; Fernando Maldonado.
Metodología aplicada: 5S, 7 pasos, Diagramas de Pareto, Ishikawa, 5W2H y QFD (La Voz del cliente)
Temas de mejora abordados por el trabajo: Innovación, Experiencia de cliente, Logística, Motivación, Comunicación, Circulación del conocimiento
País: Argentina
Provincia: Buenos Aires/ Argentina y Chile
SINOPSIS:
Mejoramos la experiencia del cliente en Arcor creando la herramienta "Seguimiento de Pedidos" en Arcornet, integrando información y una app móvil para consultar en tiempo real.

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2 comments on “Mejora en la visibilidad de los pedidos”

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