Resolución de problemas complejos con 7 nuevas herramientas

Herramientas para abordar intangibles

Este curso corto recorre el grupo de herramientas conocidas como: 7 nuevas herramientas, que son especialmente indicadas para problemas con pocos datos numéricos y mucha información cualitativa (ideas, opiniones, preconceptos, etc.). Aplican especialmente a problemas de comunicaciones, motivación, clima interno o en caso de abordaje de temas nuevos (planificación estratégica, nuevos productos / servicios, etc.).

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

Todos los niveles con responsabilidad sobre grupos o equipos y, en especial para gerentes, jefes, líderes y facilitadores de mejora continua.

¿QUÉ CONOCIMIENTO OBTENDRÁS?

Se recorren, con ejemplos, las 7 nuevas herramientas y se desarrollan posibles secuencias de aplicación de las mismas y combinación o reemplazo de las herramientas básicas.

¿QUÉ HERRAMIENTAS SE EXPLICARÁN?

Diagrama de afinidad.
Diagrama de relaciones.
Diagramas de matriz.
Diagrama de árbol o sistemático.
PDPC (Cuadro de análisis del proceso de decisión).
Diagrama de flechas.

CONTENIDO QUE SE DESARROLLA

CONTENIDO DE LAS CLASES

2 videos explicativos por clase, a los que tendrán acceso hasta 30 días posteriores a la terminación del curso.
Lecturas breves en PDF, que se puede descargar.
Ejercicios de aplicación para ser enviados al instructor y recibir así su realimentación y recomendaciones. Estos ejercicios componen un trabajo final que debe ser enviado para aprobación del seminario y pueden desarrollar, a su vez, un caso real del ámbito de trabajo del participante.
Acceso a un foro de consultas abiertas que se contestan a la brevedad.
Consultas directas con el instructor durante las dos clases sincrónicas (en vivo) a través de Microsoft Teams.

Próximo Inicio:

18/11/24

Cierre de inscripción:

11/11/24

Modalidad:

100% Virtual

Duración:

2 semanas

Teléfono:

+549 11-6092-9196

Email:

[email protected]

Más información

DOCENTE/S - COORDINADOR/A

Héctor Formento

MODALIDAD DE LA CURSADA

100% a distancia. 80% asincrónica, utilizando la plataforma Moodle y 20% sincrónica (clases en vivo con el instructor a través de una plataforma virtual).

Este sistema tiene máxima flexibilidad, ya que los participantes pueden ver los videos en sus tiempos libres y hacer las consultas a través del aula virtual.

DURACIÓN DEL CURSO

2 semanas que incluyen 4 clases asincrónicas y 2 sincrónicas (en vivo). Las clases se publican lunes y jueves, y los sábados por la mañana, salvo cambios por razones específicas, se realizan las clases en vivo con el instructor para complementar conceptos, despejar cualquier duda y cerrar las actividades.
La inversión de tiempo del participante para el total del curso se estima en 16hs (videos – lecturas – trabajos de ejercitación – Clases en vivo), sin contar las consultas que realice.