Este curso corto desarrolla el enfoque metodológico y las herramientas más utilizadas en los procesos de mejora continua. Según estadísticas en la materia, los proyectos de mejora continua para resolver problemas crónicos utilizan, en mas de un 70% de los casos, el ciclo PDCA con un conjunto de herramientas básicas que pueden ser entendidas y manejadas por todos los miembros de la organización. Adicionalmente, el curso muestra la estructura A3, que es la forma de recorrer el ciclo PDCA en el sistema de producción Toyota y permite a los participantes desarrollar un proyecto real con la guía del instructor.
Este método, por su sencillez, puede ser dirigido a todo tipo de personal que va a participar de equipos de mejora continua.
Este curso permitirá a los participantes comprender los fundamentos del Kaizen e identificar, entender y practicar un conjunto de herramientas básicas para el diagnóstico y la resolución de problemas crónicos.
Se explicará en detalle el método de resolución de problemas que sigue un enfoque PDCA y utiliza: Torbellinos de ideas, Diagramas de flujo y mapeo de procesos, Diagrama de causa y efecto, Los 5 porqué, Matrices de ponderación, Diagrama de Pareto, Desarrollo y evaluación de contramedidas, Matriz de impacto-esfuerzo, Planes de acción y 5W1H.
100% a distancia. 80% asincrónica, utilizando la plataforma Moodle y 20% sincrónica (clases en vivo con el instructor a través de una plataforma virtual).
Este sistema tiene máxima flexibilidad, ya que los participantes pueden ver los videos en sus tiempos libres y hacer las consultas a través del aula virtual.
