En una sesión especial sobre Economía circular, la Comisión de Intercambio de Experiencias de Medio Ambiente puso de manifiesto la necesidad de orientar el manejo responsable de los residuos para su reciclado y reutilización.

Invitado por la CIE de Medio Ambiente, Witold Kopytynski resumió cómo se componen los residuos que generamos en la producción y el consumo: “En nuestro país se generan 130 mil toneladas de residuos sólidos urbanos: un 50% es materia orgánica, 30% son reciclables y el 20% corresponde a residuos industriales”.

Sobre este último punto y para compartir con más de 20 referentes de compañías reunidas por SAMECO, se focalizó en algunos de los métodos y equipamientos disponibles para separar y procesarlos, al tiempo que apeló a reflexionar: “Las disminuciones de emisiones de CO2 en este período de cuarentena serán apenas una bocanada de oxígeno. Luego de la pandemia seguiremos viviendo en nuestra ‘casa común’ de modo que la consigna permanente será proponerse trabajar sobre ‘el futuro del ambiente teniendo muy en cuenta el ambiente del futuro’”.

El papel que desempeñan las organizaciones para contribuir con la preservación del ambiente en su cadena de valor también es requisito de las últimas versiones de las normas ISO, tales como la 9001, 14001 y otras específicas. Esto incluye la provisión y utilización de la materia prima e insumos, el proceso de producción, la logística y la responsabilidad a lo largo del ciclo de vida del producto hasta la canalización y tratamiento del descarte. “Es necesario establecer un marco regulatorio desde el Estado. Pero también considerar que el impacto que generan las actividades productivas deben ser controladas por las mismas empresas ya que forman parte de lo que en la actualidad se denomina Economía Circular y que le da sentido a la sustentabilidad de nuestro planeta “, enfatizó.

Quienes deseen participar de nuestras Comisiones de Intercambio de Experiencias deben dirigirse a: [email protected]

La plataforma online permite acceder a cientos de trabajos técnicos, de investigación y experiencias de grupos de mejora atesorados a lo largo de los últimos años. Posee documentación teórico-práctica para la implementación de herramientas de mejora en todo tipo de organizaciones.

“Cada trabajo fue revisado por miembros que forman parte de nuestro cuerpo docente o que participan en los comités de evaluación de los diferentes Encuentros de Mejora Continua. Llevamos cargados alrededor de 100 documentos y estimamos agregar otro tanto muy pronto”, indica con entusiasmo Romina Conca, quien acaba de tomar la coordinación de la nueva Biblioteca de SAMECO.

La plataforma online fue desarrollada por un equipo de alumnos de la carrera de Tecnicatura Universitaria en Programación de la Facultad Regional General Pacheco de la Universidad Tecnológica Nacional integrado por Carlos Orbes, Patricio Daniel Naumann, David Emanuel Martínez, Ramiro Del Valle, Darío Cardozo. La coordinación del proyecto estuvo a cargo Belén Montaldo, especialista en Lean y Metodologías Ágiles hace más de 15 años y quien además integra el Equipo Directivo de SAMECO: “Utilizamos SCRUM para organizar de una manera ágil el trabajo junto con el equipo de alumnos que desarrollaron esta segunda versión de la Biblioteca Virtual.  Es un proyecto llevado a cabo por el esfuerzo de muchos voluntarios que han trabajado no sólo para desarrollar la base de datos, sino también para definir criterios de carga, clasificación, evaluación y búsqueda de la documentación para que la misma pueda ser encontrada fácilmente. La primera fase estuvo liderada por María del Carmen Galindez y Yamila Santarossa"

La Biblioteca posee un sistema de búsqueda por palabra clave y cada archivo fue asignado según el siguiente criterio de clasificación:

• Breve descripción de su contenido
• Organización
• Actividad relacionada
• País
• Autores
• Año de realización
• Tipo de trabajo
• Etiquetas relacionadas
• Metodología aplicada: 5S, 7 pasos, 8 pasos, 8D, A3, Ágiles, PDCA, Andon, DMAIC, SMED, Sistema Pull u otra
• Temas de mejora abordados por el trabajo: Auditoría, Calidad de las mediciones, Calidad del software, Circulación del conocimiento, Comunicación, Control de Calidad, Desarrollo Profesional, Diseño de productos, procesos o servicios, Evaluación de proveedores, Experiencia de cliente, Gestión Ambiental, Gestión comercial, Gestión de compras, Gestión de procesos, Gestión de riesgos, Gestión del cambio, Innovación, IoT, Legales, Liderazgo, Logística, Mantenimiento, Métricas – Indicadores, Motivación, Normas de Calidad, Normas de Gestión, Procesos de aprendizaje, Productividad, Responsabilidad Social, RRHH, Seguridad de Alimentos, Gestión/ Seguridad de la información, Seguridad de las personas, Sistemas de Reconocimiento, Técnicas estadísticas u Otras

“Resulta un aporte muy importante para quienes buscan implementar una herramienta nueva o conocer casos instrumentados en organizaciones similares a la propia, porque leyendo las experiencias podés anticipar soluciones o encontrar problemas que tuvieron que enfrentar otros y saber cómo los solucionaron. Incluso es muy útil para compartir en ámbitos educativos”, remarca Romina quien acumula más de 14 años inmersa en el mundo de los Sistemas de Gestión, Calidad y aplicando Mejora Continua, además de ejercer la docencia en el Posgrado de Ingeniería en Calidad de la UTN Regional Rosario en la materia Mejoras de Procesos. “Te abre la cabeza”, concluye.

Accedé a la Biblioteca Virtual SAMECO

 

Compañías líderes del mercado responden cómo adaptan la gestión durante la pandemia y lo que proyectan para llevar a la práctica la “nueva normalidad”.

Las reuniones vía Teams, Zoom, Meet, WhatsApp y tantas otras plataformas ya forman parte de nuestra cotidianidad. La adaptación a la nueva modalidad de comunicación, tanto en el plano social como en el laboral, se incorporó de forma acelerada y modificó la forma de monitorear, controlar y ejecutar la gestión.

Convocada para compartir cómo se está abordando la Mejora Continua en las organizaciones, una de las CIEs de SAMECO reunió a una veintena de referentes que reveló las dificultades, soluciones y oportunidades que van encontrando, a tan sólo tres meses desde que se establecieron limitaciones relacionadas con la pandemia en nuestro país.

Veronica V. de Dato, es Líder de Excelencia Operacional en CPS - Coca Cola Argentina: “Al inicio, suspendimos de forma momentánea todas aquellas actividades presenciales referidas a las auditorías de herramientas de Excelencia Operacional, como así también tuvimos que adaptar algunos Proyectos de Mejora y de Productividad utilizando la tecnología disponible y acomodando las rutinas al home office”.

En tanto, Mercedes Álvarez de Exterran, agrega que “dentro de este contexto hubo que acomodar los protocolos de actuación para continuar operando en los yacimientos, adaptar los planes de acción de las iniciativas para no perder los avances, cambiar prioridades para ejecutar en el corto plazo y mantener a todo el equipo involucrado”. Incluso, una de las claves que menciona la Líder de calidad para Argentina & LatAm de la compañía que brinda soluciones de infraestructura para el transporte de hidrocarburos midstream, “es la innovación aplicada para generar espacios de comunicación y adaptabilidad a la situación”.

Otra de las herramientas instrumentadas en Pan American Energy está relacionada con la gestión del cambio “para ayudar a los equipos a transitar este cambio repentino y a capitalizar tanto los resultaron positivos como para mejorar aquellos que no lo fueron. Por otro lado, fue más evidente la necesidad de hacer más eficientes los procesos usando herramientas virtuales, migrar todas nuestras formaciones a formato digital, y adaptamos y desarrollamos nuevas estrategias para implementar 5S, considerando las medidas de distanciamiento”, subraya Macarena Graiño, Especialista en Mejora Continua e Innovación.

Consultadas acerca de cuáles son las acciones que se planifican para mantener activa la Mejora Continua, Verónica indica: “Como parte del proceso, se está dejando registros de todas las prácticas adoptadas para luego evaluar las lecciones aprendidas de esta situación. Los próximos pasos serán continuar revisando cómo retrabajar y adaptar las distintas iniciativas que se tenían como prioridad para este año considerando la nueva normalidad con la que convivimos, desde iniciativas y proyectos, hasta cómo mantener el compromiso y la motivación de los asociados”.

Propio de quienes entienden la visión optimista que encarna esta disciplina, ambas coinciden en que la conectividad aplicada a la gestión se acentuará, requiriendo la maximización en el uso de las herramientas digitales y los entrenamientos virtuales a través de mecanismos de E-learning.

Las CIEs de SAMECO abordan diversas temáticas: Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Medio Ambiente, Pymes, Enseñanza de la Mejora Continua en las Universidades

Más de 20 representantes de industrias, laboratorios, entidades financieras y organizaciones públicas compartieron el impacto en sus operaciones y los mecanismos implementados para el análisis y control de riesgos.

De un día para el otro, mucho de lo documentado, normalizado y procedimentado entró en crisis. Las áreas que auditan e implementan los sistemas de calidad debieron reformular sus operaciones y readecuar por completo sus programas de trabajo: revisando y adaptando los nuevos aplicativos, instrumentando cambios y nuevos protocolos de forma remota y, en aquellas organizaciones encuadradas como esenciales, participando en la reformulación de múltiples procedimientos para mantener en actividad sus operaciones.

Con esta premisa, una de las Comisiones de Intercambio de Experiencias de SAMECO reunió por Zoom a varios de sus miembros que forman parte de la dedicada a los temas de Calidad: “Para esta reunión elaboramos un cuestionario que nos permitió anticipar las acciones que cada compañía viene aplicando. Sabíamos que necesitábamos un espacio para conocer cómo se adaptaron, las dificultades y los desafíos que cada una visualiza dentro de nuestra área de gestión. El espírtu de estas reuniones es compartir y aprender juntos”, enfatizó Alejandro Corvetto, Coordinador de la CIE.

En total, respondieron doce organizaciones: Amega Biotech (productos biiofarmacéuticos), ANSES (Nación),  Banco de la Provincia de Buenos Aires, Cabal (Banco Credicoop), EDACI (Servicio de Calibraciones), Egger Argentina (Tableros de madera), FATE (Neumáticos), Grupo L (Catering), IPS (Tuberías), Ingredion (Ingredientes alimenticios), John Deere (Maquinaria agrícola), TGS (Transporte de gas)

Entre las principales adaptaciones abordadas se indicaron:

• Revisión y cambios en los sistemas de gestión para el manejo remoto
• Evaluación de los espacios físicos
• Traslados del personal
• Detección de “desperdicios” en el proceso considerando los cambios
• Actualización de documentos, instructivos para incluir nuevos protocolos, procesos y herramientas
• Reformulación de cronograma de certificaciones
• Apertura de nuevos canales de consultas, para emergencia y brigadas
• Auditorías remotas
• Nuevos protocolos para el ingreso del personal, proveedores y terceros
• Implementación de nuevos check list, sistemas y plataformas de control
• Procedimientos para detención y arranque de máquinas
• Guardias mínimas y permisos especiales
• Dotaciones especiales para atención al cliente
• Controles de ingreso: barbijo, temperatura corporal, distanciamiento, sanitización de indumentaria

Según se indicó, la dinámica de estos cambios se mantendrá vigente durante la pandemia y coincidieron en que muchos se incorporarán y quedarán permanentes. Durante la próxima reunión se profundizará en la implementación de auditorias remotas.

Las CIEs de SAMECO agrupan intereses relacionados con la Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Medio Ambiente, Pymes, Enseñanza en las Universidades. Para participar deben escribir a [email protected] o conocer más en el siguiente enlace https://sameco.org.ar/cies/

SAMECO realizará su 25º edición de forma online y por primera vez reunirá las actividades desarrolladas a nivel nacional y regional de todo el país. “Es un desafío enorme que nos abrió el contexto actual y al mismo tiempo una oportunidad para ampliar nuestro propósito de divulgación de la mejora continua”, destaca Natalia Firka, coordinadora del Comité de Organización.

El crecimiento que viene experimentando SAMECO durante éstos últimos años ha permitido estar presentes en más de 20 localidades de todo el país difundiendo y estimulando la filosofía y práctica de la mejora continua.

Gracias al acompañamiento de organizaciones, instituciones públicas y privadas, universidades, ONGs y profesionales independientes que compartieron sus experiencias, miles de personas, año tras año, vienen siendo testigo de los beneficios que promueve la disciplina, tanto en la gestión como en la motivación sobre quienes se involucran en cada grupo de mejora, así como también quienes instrumentan un trabajo técnico o realizan una investigación.

Considerando el escenario actual y las proyecciones de corto plazo, la imposibilidad de establecer reuniones masivas presenciales derivó en la decisión de organizar la vigésima quinta edición del Encuentro de Mejora Continua en un único evento que se desarrollará a través de una plataforma virtual y que reunirá las actividades llevadas adelante a nivel nacional y regionales de todo el país.

Para llevarlo a cabo, se conformó un Comité de Organización integrando por más de 30 referentes de todo el país. María Liliana Cerrano, Directora del Dpto. Optimización y Control de la Facultad de Ciencias Exactas Ingeniería y Agrimensura de la Universidad Nacional de Rosario y miembro del Equipo Directivo de SAMECO, subraya: “Es una oportunidad de mejora en tanto se transforma en nuevos espacios de comunicación y vinculación. Considero enriquecedor sumar organizaciones para lograr una proyección y alcance muchísimo mayor a la que habitualmente trabajábamos”.

El evento se está preparando para la segunda quincena de octubre y, además de los trabajos tradicionales, se espera sumar experiencias derivadas del contexto pandémico: transformaciones en procesos, innovaciones, cambios y adaptaciones para enfrentar estas circunstancias.

Ya se conformaron los equipos que trabajarán en todos los aspectos para asegurar su desarrollo: la convocatoria para la presentación de trabajos por parte de las organizaciones; lineamientos para adecuar los trabajos para su exposición virtual y tutorías, equipo de técnica; programa, talleres y conferencias; y difusión.

Respecto del esquema que supone la transmisión virtual, Nélida Castellano, miembro directivo de SAMECO y profesora consulta de la Universidad Nacional de Córdoba y Directora de la carrera de Especialización en Calidad Total, señala que “será importante considerar el cronograma y los tiempos de exposición porque la atención online puede ser menor a la presencial y requiere redefinir la dinámica“.

Por su parte, Mariela Ambrústulo, quien es Docente e investigadora de la Universidad Nacional de Mar del Plata y Directora del Grupo de Investigación y extensión de Mejora Continua, Calidad y Medio Ambiente, y que también integra el Equipo Directivo de SAMECO, complementa: “Creo que hay muchos trabajos interesantes que mostrar, grandes acciones de trabajo en equipo y mejora continua que se han articulado a partir de la necesidad de dar respuesta a la situación actual y trabajos habituales donde la modalidad virtual generará una mayor posibilidad de participación, en especial, en organizaciones cuya localización podría ser un inconveniente para la participación presencial”.

“Quienes integran el Comité de Organización tienen una vasta experiencia en todo el proceso de organización porque no sólo ya vienen trabajando como parte de SAMECO, sino que todos sin excepción, suman valor a nuestra misión y la representan en cada región con una enorme vocación y pasión por esta disciplina. Estoy convencida que este desafío es una apuesta diferente, que de la mano de la virtualidad nos permitirá trascender las fronteras y continuar aprendiendo juntos”, sintetiza Natalia.

Las organizaciones interesadas en presentar sus trabajos y patrocinar la actividad pueden escribirnos a [email protected]