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“Logramos formar una comunidad de mejora continua, con más de 100 proyectos de aplicación de la metodología Lean”.

 

El Centro de Servicios Compartidos de Cargill en Argentina adoptó la metodología Lean Six Sigma en proyectos para la optimización de tiempos, estandarización, automatización y eliminación de desperdicios de sus tareas administrativas. “En los últimos dos años, casi el 40% de los colaboradores fueron entrenados y certificados para aplicar las herramientas”, indica Eugenia Turner, Especialista en Mejora Continua.

El Centro de Servicios Compartidos - Cargill Business Services (CBS) centraliza las operaciones financieras y administrativas y de supply chain de América Latina, (excluyendo Brasil, que tiene su propio centro). Entre los servicios financieros que brinda, se encuentran la gestión de pagos, impuestos, contabilidad y créditos. Sumado a esto también se centralizan servicios de gestión de datos maestros, compras y pedidos de clientes.

Si bien el CBS no es una planta productiva, está lejos de ser un área complementaria. La multinacional que comercializa alimentos, productos y servicios agrícolas, financieros e industriales en todo el mundo, entendió que las oportunidades de eficiencia pueden encontrarse en todos sus procesos. Así lo ratifica Eugenia Turner, quien es parte del equipo de Mejora Continua del CBS y lidera el programa de entrenamiento en LSS del grupo de personas que trabajan allí: “En los últimos años, el CBS Rosario ha experimentado un cambio significativo: no solo ha aumentado su nómina en un 30%, sino que también ha sumado nuevos procesos y migrado nuevas operaciones ejecutadas en centros localizados en otras regiones. Esto nos hizo replantear la forma de trabajar y pensar en la necesidad de capacitar a nuestra gente. Desde 2018, esta idea fue tomando cada vez más fuerza y comenzamos a trabajar junto con SAMECO en formar a los colaboradores en la metodología Lean Six Sigma”.

De las 523 personas que trabajan actualmente, 213 ya obtuvieron algún grado de certificación, ya sea Yellow, Green, Black Belt o CLAP (certificación inicial en herramientas de mejora que hacemos internamente en Cargill). “Desde el 2021, el 100% de los colaboradores que participan de las certificaciones de SAMECO son del CBS. Los proyectos ejecutados en cada uno de los cursos se aplicaron y generaron muchísima motivación. Ahora, la gente nos pregunta cuándo es el próximo curso porque quieren progresar en sus habilidades. Para nosotros, son muy valiosos los contenidos abordados en cada nivel de certificación y sobre todo la forma y el seguimiento de los docentes. Es una formación súper personalizada”, destaca Eugenia.

Estos programas de formación de SAMECO, además de enseñar la metodología, acompañan a cada uno de los participantes a implementar un proyecto de mejora para su organización en tiempo real. Eugenia detalla: “Con todos los proyectos que se trabajaron para certificar Six Sigma calculamos más de 900 horas mensuales de ahorro en nuestros procesos administrativos, gracias a la eliminación de desperdicios, automatización, estandarización y optimización de procesos. Esas horas ahora son destinadas a tareas que realmente agregan valor a los procesos”.

“Todo este esfuerzo que realizan las personas que certifican en Cargill ha sido reconocido en eventos con los equipos donde se les entrega un pin distintivo que los ubica como promotores de la mejora continua”. Sobre los próximos pasos, subraya: “En mayo empezamos una nueva ola de certificaciones con el curso de Black Belt de SAMECO. Somos 13 personas ¡yo incluida! Cada colaborador tendrá un proyecto particular y también se trabajará en parejas.

Todo el esfuerzo puesto en trabajar sobre la cultura de la mejora continua en Cargill ha empezado a dar resultados, incluso mejores de lo esperado. Cada persona que logra completar su certificación comienza a actuar como agente de cambio en su equipo, colaborando en otros proyectos y cumpliendo el rol de coach, acompañando la certificación de otros candidatos. Además, nos ha permitido participar por primera vez del 27° Encuentro Nacional de Mejora Continua organizado por SAMECO ¡presentando dos proyectos! que fueron parte de programa de certificación del año pasado.

"Ahora el nuevo reto por delante será seguir haciendo girar la rueda de la mejora continua, consolidando la cultura y el compromiso, pero estamos seguros de que nuestra nueva comunidad de CI será la clave para lograrlo." finaliza Eugenia Turner.

Qué es lo más valorado del Posgrado de Asesores en Tecnologías de Gestión (ATG)

Mientras transita su segunda edición online, este programa de formación viene capacitando a más de 50 alumnos que acumulan una amplia diversidad de experiencias e intereses. Romina Conca y Ezequiel Machaín dan a conocer sus opiniones y proyectos para cuando reciban sus certificaciones.

Con el foco puesto en el desarrollo de habilidades para la gestión integral de una organización y la aplicación de técnicas de Mejora Continua (Kaizen), el posgrado ATG divide sus asignaturas en 8 seminarios de especialización a lo largo de 7 meses -de mayo a noviembre-.

Este recorrido temático trata temas de gerenciamiento, como el capital humano, estrategias, comercialización, gestión de operaciones y, en particular, se abordan herramientas especificas para la mejora de la gestión operativa. El objetivo es dotar a los participantes con las capacidades para liderar proyectos de mejora y de transformación para que las organizaciones alcancen un desarrollo competitivo y sustentable en el tiempo.

Ezequiel Machaín es Ingeniero Mecánico y Máster en Gestión Empresarial, trabaja como Supervisor de Operaciones en John Deere (fabricante nacional de maquinaria agrícola) y también es docente universitario en la Universidad Católica Argentina: “El posgrado está muy bien armado en cuanto a su estructura y contenido. La información está actualizada y relacionada con la situación actual de nuestro país”, enfatiza, así como también opina sobre el sistema de estudio a distancia: “Las dinámicas de aprendizaje son innovadoras, incluyendo el uso de las nuevas plataformas de aprendizaje virtual (Moodle), aunque sí creo que aún hay algunas oportunidades de mejora en la coordinación de ciertas actividades”.

Los participantes acceden a un aula virtual y administran sus tiempos de estudio. Allí encuentran lecturas, videos, estudio de casos y foros, entre otros materiales. Los sábados se desarrollan encuentros con los docentes para la ampliación de conceptos teóricos, ejercitar y debatir sobre lo aprendido. “A mí me resulta muy interesante y cautivante la dinámica enseñanza y aprendizaje. La obligatoriedad de los ejercicios y lecturas implica un compromiso como alumno que no siempre tenemos disponibilidad de asumir”, destaca Romina Conca, Ingeniería Industrial, Magíster en Ingeniería en Calidad y trabaja como consultora en Sistemas de Gestión en General y Ergonomía de puestos de trabajo y, al igual que Ezequiel ejerce la docencia universitaria y de posgrado.

Consultada sobre cuáles son los aspectos que ve posible aplicar en su actividad, indica: “La realización de diagnósticos considerando los aspectos intangibles de la organización, ya que generalmente estamos inmersos en aspectos tangibles y con visión de proyecto. Otro aspecto interesante que me ha modificado la forma de ver mi trabajo es el concepto de agilidad para gestionar proyectos centrado en la colaboración, la entrega frecuente de valor y la capacidad de ir adaptándonos a los cambios”.

Para Ezequiel “el seminario de Comunicaciones, Liderazgo y Trabajo en equipo es muy útil para mi actual posición, ya que la motivación de un grupo de trabajo, el andamiaje del equipo y las priorización son clave para obtener excelentes resultados”.

El Posgrado de Asesores en Tecnologías de Gestión finaliza con un trabajo integrador que consolida los conocimientos adquiridos. Los alumnos reciben certificaciones emitidas por la Universidad Nacional de General Sarmiento y SAMECO. Además, acreditan los conocimientos necesarios para rendir el examen de Certificación del INTI de acuerdo a los lineamientos de la norma IRAM-ISO/IEC 17024 -equivalente a 168 horas-.

Romina no duda que al finalizar esta etapa tendrá más herramientas para ofrecer a sus clientes Pymes con el propósito de aliviar la gestión para que sea gratificante pertenecer a la empresa, avanzar y mejorar. Y en mi labor como docente, la intención es aportar a los profesionales y futuros profesionales una visión de gestión integrada y de agregado valor desde el inicio de la vida laboral. En tanto, Ezequiel aspira a profundizar en sus conocimientos en Kaizen y gestión integral.

Los interesados en conocer nuestros Programas de Formación pueden contactarse con Ludmila a [email protected]

 

 

Se lanzó el Programa de Formación y Asistencia Técnica en Lean Manufacturing

PyMEs de la provincia de Neuquén recibirán capacitación y apoyo para mejorar su eficiencia y competitividad. La iniciativa es llevada adelante por el Centro PyME-ADENEU, SAMECO y la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Nacional del Comahue.

El Lean Manufacturing se define como una filosofía dirigida a optimizar y mejorar los procesos, buscando eliminar o disminuir todas aquellas actividades que no aporten ningún tipo de valor.

Esta metodología de mejora continua (Kaizen) ha demostrado resultados satisfactorios y significativos en organizaciones que la han adoptado y será puesta a disposición de 10 empresas de la región neuquina que fueron seleccionadas por el Centro PyME-ADENEU, entre 23 postuladas.

El Programa de Formación y Asistencia Técnica en Lean Manufacturing se instrumentará mediante una serie de capacitaciones virtuales brindada por SAMECO y la intervención directa de un grupo de facilitadores de ADENEU, especialistas en la temática.  También participarán alumnos de la Facultad de Economía y Administración de la Universidad Nacional del Comahue, como parte de su práctica formativa.

“Destaco la articulación de instituciones que se unen con un mismo propósito, complementando sus fortalezas. Con generosidad, compromiso, entusiasmo y dando pasos firmes, no dudo que este proyecto será un éxito”, subrayó Natalia Firka, presidente de SAMECO.

 

Del mantenimiento a la gestión de activos físicos

Enrique Ellmann introduce conceptos claves para entender el nuevo paradigma de la gestión industrial con foco en la generación de valor con un equilibrio entre los costos, riesgos y oportunidades.

“El mantenimiento ha evolucionado hacia ‘Management de activos físicos’ (gestión). Esto es una tendencia conceptual profunda ya que el ‘mantenimiento’ persigue objetivos puntuales durante la operación de una Planta. La gestión de activos físicos abarca la totalidad de acciones a lo largo de todo el ciclo de vida de un activo: desde la determinación de la necesidad de un activo hasta su disposición final”, define Enrique Ellmann.

El reconocido ingeniero que ostenta más de 60 años vinculado a esta disciplina ofrecerá una conferencia en el IX Congreso Internacional Virtual de Mantenimiento y Lubricación que se desarrollará el 2 y 3 de septiembre. La gestión de activos físicos es una tendencia que se va afianzando entre las empresas grandes así como en Pymes, ya sea de producción como de servicios. En este sentido, Ellmann subraya que: ”mientras las expectativas de su implementación aumentan notablemente, aparece explícitamente la absoluta necesidad de incorporar los temas de seguridad, medio ambiente, calidad y el uso racional de recursos, mas allá de la disponibilidad de planta y del control de costos”.

No obstante, resalta que “es conveniente adaptar los proyectos en función de la relación costo-beneficio”. Para conocer casos aplicados en diferentes ámbitos, el Congreso contará con exposiciones de 20 especialistas en el que promete abordar las últimas tendencias en la gestión del mantenimiento, los avances en la tribología mundial, y cómo gestionar el ciclo de vida de los activos.

Accedé a la agenda de conferencistas aquí o envianos tus consultas a [email protected]

Recordamos al Dr. Eloy Soneyra

El Dr. Eloy Soneyra fue integrante del grupo de personas que dio origen a SAMECO. Como Secretario General, colaboró a concretar el primer paso para que nuestra organización se constituya institucionalmente en 1996 y lograra la realización del primer Encuentro Nacional de Mejora Continua, del que participaron 7 empresas y tuvo una concurrencia de 100 asistentes.
Acompañamos a sus familiares y amigos en esta irreparable pérdida, manteniendo el mejor de los recuerdos y el agradecimiento permanente por sus valiosos aportes.

¡Más de 28.000 visualizaciones de 37 países!

El 25º Encuentro de Mejora Continua fue el primero completamente virtual y en vivo.
Fue desarrollado por 55 colaboradores de SAMECO en todo el país que realizaron su aporte con enorme generosidad. Además, participaron 35 organizaciones que compartieron 46 Experiencias de Mejora, 20 referentes de compañías nacionales e internacionales nutrieron las Mesas Temáticas, el INTI y todo su equipo de Tecnologías de Gestión nos enriquecieron con los Talleres Participativos y 5 Conferencistas nos hicieron reflexionar y pensar en nuestro futuro.  Un resultado inolvidable que nos demuestra el valor y la potencia de trabajar con un objetivo común y motivante.

¡Todas las Experiencias Reales de Mejora Continua siguen disponibles 24 horas!

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