Una de las Comisiones de Intercambio de Experiencias de SAMECO estudia cómo favorecer la enseñanza de la disciplina en el entorno académico.

A un año de haberse conformado la CIE de Enseñanza de la Mejora Continua en la Universidad, se consolida su funcionamiento donde se trabaja en el análisis y el debate compartido para identificar las mejores herramientas y prácticas para llegar de forma más efectiva a transmitir los conocimientos a los alumnos.

Precisamente, durante la última reunión realizada el pasado 19 de octubre, 18 referentes de 9 universidades nacionales participaron de la actividad presencial anual (a lo largo del año se ejecutan otras de forma virtual) que fue aprovechada para la disertación del Programa de Mejora Continua de Tenaris Siderca por parte de Andrés Villamor, quien lidera el área en la productora de tubos de acero. “Estuvo realmente interesante porque es un desafío de aplicación en todas las plantas que la empresa tiene en el mundo y en una coyuntura compleja como la que está atravesando la industria petrolera”, señaló Fernando Cusolito, integrante del equipo de coordinación.

A continuación, el momento del intercambio permitió conocer los proyectos de investigación sobre los que se está trabajando en las distintas casas de estudios e involucrarse en las experiencias. Para María Laura Gallegos, del Departamento Industrial de la UTN - Facultad Regional San Nicolás – “Socializar la mejora continua es un ejercicio enriquecedor y constituye un camino ineludible y necesario para su desarrollo y el aumento de la competitividad. Desde la visión del plan estratégico y la responsabilidad social universitaria, tenemos el compromiso de formar profesionales de la ingeniería alineados con la mejora continua, la producción limpia y la seguridad de las personas”.

El punto de partida sobre el que están articulando los estudios relacionados se apoyan en seis investigaciones:

• Gestión Integrada de las Organizaciones, Universidad Nacional de Salta (UNSa) Consejo de Investigación (CIUNSa).

• Las experiencias de mejora continua desarrolladas en las empresas de Córdoba. Resultados obtenidos y su relación con el cambio cultural hacia la Calidad Total, UNC – Universidad Nacional de Córdoba/ FCE – Facultad de Ciencias Económicas. Dpto. de Administración.

• Diseño y desarrollo de estrategias didácticas utilizando juegos serios en ingeniería industrial, Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Cs. Exactas, Ingenieria y Agrimensura. Escuela de Ingenieria Industrial.

• La Institucionalización de Prácticas de Gestión e Innovación en las Organizaciones, Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional San Nicolás

• Estudio del grado de desarrollo y aplicación de las técnicas de gestión de la calidad y ambientales en empresas regionales, Universidad Nacional de Mar del Plata, Facultad de Ingeniería, Departamento de Ingeniería Industrial. Equipo Mejora continua, Calidad y Medio Ambiente

• Desarrollo de un instrumento para evaluación de un proceso de mejora continua, Universidad Nacional de General Sarmiento /Instituto de Industria.

“Considero que es un verdadero desafío en el proceso de enseñanza- aprendizaje contribuir a la interpretación integral de la mejora continua por parte de los alumnos. Que sean capaces de entender a la mejora continua como un proceso planificado organizado y sistemático para desarrollar una mirada crítica de los procesos”, definió Irene A. Rubel, Becaria posdoctoral CONICET y docente en la cátedra de Control y Gestión de la Calidad en la carrera de Licenciatura en Tecnología de los Alimentos en la Facultad de Ingeniería y en la Facultad de Agronomía de la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.

Más información sobre esta CIE aquí

El 17 de noviembre se realizará el 2º Encuentro Regional de SAMECO en la localidad de Gualeguaychú. Habrá charlas técnicas, disertaciones de especialistas y presentaciones de casos. Se esperan más de 100 personas.

 La agenda de presentaciones incluye charlas técnicas, casos de empresas y conferencias brindas por especialistas. Además, se realizará un taller liderado por el área de Tecnología de Gestión del INTI. “Estamos muy entusiasmados con la posibilidad de llevar adelante este Encuentro con SAMECO. Aspiramos a recibir gente de toda la provincia de Entre Ríos”, dice Andrés Alauf quien integra la Comisión Organizadora junto a la Municipalidad de Gualeguaychú, Codegu, EPPE, UTN FRCU, INTI Entre Ríos y, por supuesto SAMECO.

Las invitaciones para la jornada del 17 de noviembre han sido cursadas a empresas, profesionales, emprendedores y estudiantes. Se espera la asistencia de más de 100 personas en el Centro de Convenciones de Gualeguaychú, ubicado en Estrada 1080.

Entre los casos que se presentarán se destacan:

• “Semana 5 S”, a cargo de Río Uruguay Seguros;
• “Mejora del sistema de transporte interno, por RPB S.A.;
• “Mejora de paso 7 de mantenimiento autónomo de Cartocor;
• “Cambio de sistema de Producción. Pasaje de sistema Push a Mix Push-Pull“, de Tercec; y
• “Optimización de la planta de tratamiento” en Molinos Río de la Plata.

En tanto se realizarán tres charlas técnicas que incluirán distintos enfoques para la mejora y la realización de un Taller Interactivo que simulará un proceso para aprender técnicas de simplificación y agilización. La agenda completa puede consultarse aquí

El ingreso es libre y gratuito, con inscripción previa en https://goo.gl/forms/fyRlovRIpwu11yZS2

14 empresas de producción y servicios abrieron un espacio para compartir temas relacionados con la gestión ambiental, normativas y sustentabilidad.

ISO 14001, energías renovables, disposición de residuos, cumplimientos legales, ecoeficiencia, relacionamiento con las comunidades, comunicaciones... la jornada de 13 de septiembre marcó un nuevo eslabón que se une al conjunto de actividades que promueve SAMECO con el propósito de alentar la mejora continua en los procesos de gestión.

En esta ocasión, nada menos que por el medio ambiente se gestó una Comisión de Intercambio de Experiencias -que se suma a las CIE de Calidad, Mejora Continua, Pymes y Enseñanza en las Universidades-. La iniciativa fue lanzada por SAMECO y tuvo su inmediata recepción en la empresa FV Griferías, que ofició como anfitriona de la primera reunión de la mano de Luis Lordi, Gerente de Planta y fue coordinada por Adrián Salichs, quien posee una extensa trayectoria en la disciplina, habiendo ocupado la función de Gerente Corporativo de Sustentabilidad en Acindar - Grupo ArcelorMittal: “La propuesta resultó de interés para todos los que participaron porque encuentran en SAMECO un promotor del debate abierto y franco para enriquecerse”, dijo.

Precisamente, en ese tono se desenvolvió el intercambio de opiniones entre los asistentes que representaron a 14 empresas de servicios y de producción. Así como coincidieron en determinadas preocupaciones, se presentaron oportunidades para abordar la gestión ambiental. Entre los temas que se priorizaron para ser trabajados en los próximos meses, definieron cuatro ejes:

1) Requisitos legales: problemas con organismos de control, soluciones, multisitios, multiplicidad de organismos de control, seguro ambiental, cómo manejar las inspecciones, demoras en la entrega de los certificados, comisión de trabajo, administración, regulación de operadores habilitados, tratamientos de residuos, matriz legal y remediación

2) ISO 14001: Interpretación, cambios, control de cambios, matriz legal., indicadores.

3) Comunicación: cómo se diferencia la empresa, cómo se abre al entorno, capacitaciones eficientes, cómo vincular empresas con universidades.

4) Energías renovables: cambios climáticos.

Vanesa Ruggiero, Coordinadora de Procesos y Calidad en Tradelog, comentó: “Desde el año pasado proyectamos como visión estratégica de la compañía incorporar nuevas ideas con el fin de concientizar sobre la importancia del medio ambiente, prácticas sustentables y cumplimiento de las normas de seguridad e higiene como motor del desarrollo. Para este proyecto se pensó en utilizar la metodología de recordatorio visual que nos brindan otras ya desarrollas como 5S’s. Así lanzamos “Las 3 C´s de Tradelog – Conciencia, Compromiso y Colaboración, cuyo fin principal es contribuir con la reducción del consumo de papel, del consumo energético, la minimización en la generación de residuos y la reducción del uso del agua”.

Por su parte, Ayelen Museri, cuya función en Exal Argentina es la gestión de la Calidad, manifestó que: “primero buscamos conformar un sistema de gestión que permita alcanzar los requerimientos de la ISO 14001, apuntando a nuestra planta de tratamiento de efluentes, gestión de residuos, buenas prácticas de manufacturas y concientización al personal, además de las visitas a proveedores. Como mejora continua, hemos comenzado con capacitaciones al personal. Son charlas que permiten un diálogo directo, así se impulsaron mejoras en ahorro de recursos, en modificar procedimientos e implementar análisis de riesgos. Además permite una comunicación más fluida”.

El próximo encuentro está programado para noviembre. “Quedamos todos muy conformes, así que preveo un trabajo muy interesante”, concluyó Salichs.

Los interesados en incorporarse a esta CIE deben comunicarse con [email protected]. La actividad no tiene costo.

 

 

 

 

La evaluación de Silvina Garrammone, referente de Calidad del laboratorio Fares Taie, resume las opiniones de la mayoría de los asistentes a las dos jornadas realizadas en la ciudad balnearia. Mirá el video.

“Siempre mejora” se escuchó apenas ingresó la gente al recinto. Luego del temporal que azotó las playas de la Costa Atlántica, la mañana del 15 de septiembre amaneció dispuesta a recibir al 4º Encuentro Regional de Mejora Continua en Mar del Plata. Precisamente, con la vista puesta en el mar, la Escuela Nacional de Pesca fue el escenario ideal para llevar adelante esta nueva edición en la que se exhibieron presentaciones de grupos de mejora, trabajos técnicos y actividades de capacitación. Mariela Ambrústolo, integrante del equipo de organización local y miembro del Equipo Directivo de SAMECO, detalló: “Con la comisión organizadora programamos dos jornadas. En el Encuentro del 16 de septiembre reunimos 9 exposiciones y 3 conferencias abiertas al público general, con acceso gratuito, y el día previo desarrollamos tres talleres de capacitación en la Universidad FASTA sobre Herramientas de calidad y mejora continua, Herramientas de mejora productiva y Tratamiento de No conformidades”.

En las capacitaciones participaron cerca de 60 personas: “La logística y la organización fueron impecable, la cátedra de Gestión de la Calidad de la Facultad de Ingeniería de la UNMDP, en conjunto con la gente del IRAM, el INTI y la Universidad FASTA le dieron prestigio académico a las jornadas. Todos los que tuvimos la suerte de estar nos fuimos con mucho más de lo que llevamos, sin duda alguna” dijo Silvina Garrammone, a cargo del área de Calidad de los laboratorios Fares Taie. También, Lis Durán, Directora de G2D Consulting Group, elogió la propuesta: “Fueron muy enriquecedores los tres talleres. Fue un placer trabajar con jóvenes muy participativos, con ideas ingeniosas y prácticas. Se compartieron y debatieron experiencias que luego se vieron plasmadas cuando algunos de ellos presentaron la utilización efectiva de herramientas de gestión en las empresas donde se desempeñan. Los docentes y profesionales disertantes, nos generaron una dinámica que nos produjo la sensación de querer más: más conocimiento, más casos para trabajar y de seguir capacitándonos”.

En tanto, durante la jornada del 16 que reunió a 170 participantes, se presentaron experiencias de equipos de diferentes empresas, instituciones educativas y organizaciones públicas: B. Braun Medical, Coopens, Escuela Técnica Nº2 “Ing. Felipe Senillosa” de Tandil, Fares Taie Instituto de Análisis, Fundalum, Grupo Núcleo, INTI-Mar del Plata, La Campagnola - Grupo Arcor, Plamares, Textil Subte, Unidad de Extensión Tandil del INTI y la Universidad FASTA.

Melisa Glessi, Coordinadora de Gestión de Proyectos y Mejora Continua de Scania Automotores, comparó: “Este Encuentro en relación con otros anteriores me resultó mucho más integral. Y se evidenció en los casos presentados que la mejora continua se puede aplicar en todo tipo de organizaciones, de todos los rubros y tamaños, y que muchas veces pequeñas acciones llevan a grandes diferencias en los resultados”. Según explicó, en la empresa de origen sueco: “aplicamos un estándar interno de lo que se espera de todos los empleados cuando se provee un servicio, y en conjunto con determinados valores y principios, se forma una base común que permite cumplir y comprender las necesidades de los clientes. Para realizar el seguimiento de este estándar se tratan desvíos y oportunidades que sugieren todos los empleados con el fin de resolver problemas, mejorar la calidad de trabajo, la calidad de atención a los clientes, el clima laboral y el trabajo diario”.

Los auspiciantes que permitieron sustentar el evento fueron: Frío Polar, Electroterma, La Campagnola, QM, Tamara, Fares Taie, Scania, ADIMRA, CIMSBA, Coppens, Pharmamerican. “Además recibimos el apoyo de la Escuela Nacional de Pesca, que no sólo facilitó el espacio del Encuentro sino que también colaboró con todo su personal, la Cámara Textil de Mar del Plata, la Fundación de la UNMDP y la Asociación Síndrome de Down en Mar del Plata, Asdemar que brindó el servicio de café para los descansos”, subrayó Mariela.

Los detalles del 4º Encuentro Regional de Mejora Continua en Mar del Plata y el video que revive lo acontecido también puede verse aquí

 

Contó con una nutrida agenda de presentaciones y talleres que fueron apoyados por actividades preparatorias. El desarrollo completo convocó la participación de unas 400 personas.

 

Durante los dos meses previos al desarrollo de la quinta edición del Encuentro Regional de Mejora Continua en el Noroeste de nuestro país se realizaron 4 Talleres Participativos preparatorios cuyo objetivo fue profundizar los conocimientos relacionados con la mejora continua y ofrecer apoyo para constituir los Trabajos Técnicos y las Experiencias de Grupos de organizaciones de la zona. Entre las temáticas abordadas se difundió la Metodología Lean Startup, las herramientas para la mejora AMFE y SIPOC.

Solamente estas instancias provocaron la convocatoria de más de 200 asistentes: “Estos talleres fueron de gran interés y resultaron altamente motivadores. Permitieron que los participantes obtengan recursos y adquieran el aprendizaje para alcanzar los requisitos necesarios para comprender la temática “, sostuvo Bárbara Villanueva, miembro del Equipo Directivo de SAMECO y referente local.

El programa de actividades desarrollado en el marco del Encuentro se inició el 20 de septiembre con una serie de conferencias de especialistas que se enfocaron en la divulgación de “Los cambios de la norma ISO 9001 a la versión 2015 y su impacto en las organizaciones”, mediante una exposición del CPN Miguel Galliano, referente del IRAM, y de la propia Bárbara Villanueva y Juan Guzmán Macías (Municipalidad de la Cuidad de Salta) que trataron los “Proceso de mejora continua”.

Al día siguiente, se compartieron 15 trabajos, aprovechando las salas cedidas por el Consejo Profesional de Agrimensores, Ingenieros y Profesionales Afines (COPAIPA). Francisco de Jesús Robinson Liquin, recientemente recibido de Ingeniero Industrial (UNSa) y que actualmente cursa el Posgrado Virtual en Gestión de la Mejora Continua que dicta la Universidad Nacional de General Sarmiento, se declara un “fanático de la mejora continua, tanto en lo personal como en lo profesional”. Respecto del Encuentro, manifestó: “La mejora continua trasciende a las organizaciones sin importar su tamaño, composición o finalidad. Las metodologías que de ella se desprenden son totalmente aplicables independiente de la naturaleza de la empresa o institución que se trate. Destaco el trabajo realizado por la Fundación Enseñá por Argentina que lleva adelante un proceso bien definido y motivador respaldándose en indicadores internos y externos. También el programa de Asistencia Profesional Para Emprendedores Salteños (APPES) del Gobierno de la Provincia de Salta, que compartiendo tres casos de pequeñas empresas que, a pesar de recién iniciarse, ya han adquirido hábitos de la mejora continua, como la metodología 5s”.

Con el mismo entusiasmo se expresó Pablo Aguilar, responsable de la Unidad Técnica de Asistencia a la Industria del Centro INTI Tucumán: “Debo decir que superó ampliamente mis expectativas, dado el gran nivel de los trabajos presentados. En relación a SAMECO, mi intención es poder participar activamente en las distintas actividades de la región, en particular de Tucumán, con experiencias del INTI, trabajos académicos y colaborando con la organización de estos encuentros”.

En total, concurrieron 175 personas, que fueron atendidas profesionalmente por el equipo de organización que se viene consolidando en la región: “La confianza que despierta SAMECO nos da lugar a planificar y desarrollar el evento. Como todo proceso de mejora continua, que también aplicamos para estas jornadas, nos encontramos en la etapa de la verificación, y posterior estandarización, asumiendo que el año próximo seguiremos creciendo”, concluyó Bárbara.

Esta edición se realizó también gracias al aporte de los auspiciantes: Arcacontinental (Coca Cola), Colegio de la Divina Misericordia, La española, Salvador Marinaro e Hijos. (IVESS), Metalnor Electricidad y Tecpetrol. Y las mismas instituciones organizadoras absorbieron otros gastos para poder desarrollar las capacitaciones y el propio Encuentro sin costos para los asistentes.