Caso de Éxito en Pyme Argentina: Energía Global \ Megared
Entrevista con Ariel Casaubón, Socio Gerente de Energía Global \ Megared, que aplicó un Programa de Mejora Continua con el apoyo del INTI.
Entrevista con Ariel Casaubón, Socio Gerente de Energía Global \ Megared, que aplicó un Programa de Mejora Continua con el apoyo del INTI.
SAMECO celebró su aniversario junto a sus fundadores y con la participación especial de miembros de los equipos que dirigen y coordinan las actividades de formación e intercambio, y referentes de empresas, instituciones y universidades que acompañan la promoción de la filosofía y práctica de la mejora continua. Mirá la galería de fotos y el video conmemorativo.
“Estimamos fundamental compartir experiencias con el objetivo de incentivar el intercambio y dar la oportunidad de participar en eventos que nucleen a quienes obtienen resultados a través de la participación metodológica”, el enunciado corresponde a la invitación propiciada por un grupo de empresas que en 1996 decidieron aunar esfuerzos y constituir SAMECO, Sociedad Argentina Pro Mejoramiento Continuo.
Centrado en el hombre como factor de desarrollo para la mejora de los procesos, productos, servicios y el medioambiente, SAMECO estableció sus valores y fomentó la promoción de la filosofía y la práctica de la mejora continua. Así fue sostenido a lo largo de sus 20 años, en los que más de un centenar de organizaciones han acompañado e impulsado el crecimiento, con participaciones en Encuentros Nacionales y Regionales, Comisiones de Intercambio de Experiencias, Programas de Formación y Conferencias Especializadas
El evento celebrado el 18 de mayo en el Centro de Convenciones de Techint, describió el camino recorrido por esta organización sin fines de lucro, a través de las voces de quienes de forma ininterrumpida han vivenciado todas las etapas de SAMECO: Susana Spasaro y Miguel Roggero. Destacaron los hitos, atravesaron recuerdos y contaron anécdotas, todo dirigido en un mismo sentido: fortalecer el espíritu de SAMECO. “El carácter que distinguió este grupo humano siempre fue una motivación para todos, un grupo que se fue amalgamando a través del tiempo, con personas responsables y con la misma meta. Se creó un ambiente de confianza y respeto que permitió conformar un grupo excelente con el cual se comparte el orgullo de trabajar de forma desinteresada para contribuir con el despliegue de la mejora continua en todos los ámbitos que sea posible y para lograr una mejora de la sociedad en su conjunto”, coincidieron. Para mantener su tradición, la jornada contó con la presentación de 13 Experiencias de Mejora Continua de empresas e instituciones que contribuyen con sus aportes a la disciplina, así como también contó con una conferencia brindada por el Ing. Héctor Formento, quien aprovechó para reflexionar acerca de las “Distintas visiones de la Mejora Continua”.
En cada pasaje del encuentro se aprovechó para dar testimonio y reconocer a las organizaciones que acompañaron a SAMECO y a aquellas personas que fueron fundamentales para mantener vigentes las actividades durante estas dos décadas, desde su fundación, destacando también a aquellas que se fueron desarrollando en cada rincón del país. Siempre con un mensaje claro, convincente y lleno de futuro: “La mejora continua es crecimiento”.
Hacia el final del evento, hubo sólo emociones: se estrecharon en abrazos, deseos renovados y agradecimientos. “Desde lo personal, es un privilegio haber podido participar de este evento tan enriquecedor, y desde lo institucional es un valor agregado enorme para Pan American Energy ser miembro fundador de Sameco”, expresó el Ing. Luis Mario Nitz, Gerente de Excelencia Operativa. En tanto, Mario Cesar La Torre Gerente Corporativo de Calidad y Legislación Alimentaria de Arcor, sostuvo: “Es un orgullo para nosotros contar con una institución como Sameco, que promueva y capacite en esta valiosa herramienta. Felicitaciones por la trayectoria y brindamos por ¡20 años más!".
Agrupadas por SAMECO, crearon una Comisión de Intercambio de Experiencias con el propósito de incorporar herramientas y metodologías para la mejora de la gestión. Los temas que abordarán durante el año son: el rol de los dueños frente a la mejora continua, comercio exterior y asociativismo, y aplicaciones en Pymes de servicio.
Cerca de 40 personas de empresas Pymes abrieron una nueva Comisión de Intercambio de Experiencias de SAMECO. De la reunión de lanzamiento participaron rubros ligados a la metalúrgica, materiales eléctricos, textil, servicios (seguros, consultoría técnica), gráfica, motores, bombas y generadores, abrasivos, electromedicina y construcción. Un 65% posee entre 50 y 100 empleados.
La reunión se dio en el marco de un trabajo conjunto que se viene desarrollando junto con el Área de Tecnologías de Gestión del Instituto Nacional de Tecnología Industrial, para que pequeñas y medianas empresas de nuestro país tengan un espacio común y de desarrollo de las prácticas de la mejora continua. Muchas de las experiencias llevadas adelante por el INTI han demostrado importantes resultados en la mejora de la productividad y la calidad de los procesos, así como también en la reducción de costos. Hablamos con la Ing. Graciela Ramírez, quien además de poseer una amplia trayectoria en la disciplina, ha trabajado específicamente con este segmento que motoriza la actividad económica.
¿Cuáles son las expectativas formuladas en esta CIE?
Queremos convocar a la mayor cantidad de empresas pymes posibles con el fin de difundir las herramientas y metodologías de la mejora continua y poder compartir experiencias. El objetivo es llevar a cabo la comisión con éxito y que se consolide como una más dentro de la estructura de SAMECO, y que podamos abordar temáticas que son comunes a muchas pymes.
¿Qué temas concretos consideraron importante abordar este año?
A pedido de los empresarios presentes en la primera reunión, este año se abordarán las siguientes temáticas: el rol de los directivos dentro del programa de mejora continua en pymes, pymes de servicio, comercio exterior y asociativismo. Además, se tendrán en cuenta las problemáticas que traigan las mismas empresas que participen de la comisión con el objetivo de enfocar los temas a tratar con las necesidades de la pyme.
En base a su experiencia junto al INTI, ¿qué debe entender una Pyme para incorporar la Mejora Continua en su organización?
Es necesario contar con directivos que estén convencidos y decididos a implementar cambios. El rol de los directivos y mandos medios aparece como un factor fundamental y por eso se requiere que conozcan tanto la filosofía como la puesta en práctica de los conceptos implícitos en un proceso de mejora.
La participación del personal es el otro aspecto fundamental de los procesos de mejora. Se debe contar con capacitaciones sobre metodología, y el entrenamiento del personal para llevar a cabo todos los procesos y dar a conocer dentro de la empresa las distintas herramientas.
En este sentido, los objetivos de los grupos de trabajo tienen que estar atados a indicadores concretos. Además, los equipos deberán ser en lo posible interdisciplinarios, con el fin de que participen todos los sectores involucrados de la organización y que se difunda la herramienta.
¿Cuál es la mejor contribución que SAMECO puede ofrecer para incentivarlas a desarrollar esta disciplina?
La contribución de SAMECO está ligada a la amplia experiencia sobre Mejora Continua y la promoción de las CIEs. Sameco funcionará como marco de referencia general para todas las actividades que lleve adelante la comisión. Se requerirá la participación de determinados profesionales en los encuentros y también ayudará a hacer crecer la comisión convocando a los diversos actores.
Los interesados en sumarse a la CIE pymes pueden escribir a [email protected]
El 8º Encuentro Regional de Mejora Continua de SAMECO creció en participaciones e incorporó un Taller Interactivo diseñado por el INTI.
“Es la cuarta vez que participo y siempre encuentro lo que voy a buscar: que gente de otras empresas me cuente su experiencia exitosa y me deje herramientas concretas a aplicar… siempre rescato algo y termino yéndome satisfecho, con herramientas puntuales que puedo trasladar a mi trabajo, y a mi vida en general”, reflexionó Marcos De Vito, luego de presenciar el 8º Encuentro Regional de Mejora Continua desarrollado en la ciudad santafecina.
El resultado expresado por Marcos, quien trabaja en el departamento de Sistemas de FAIC, resume la consigna que moviliza la acción del Encuentro: “Destaco la claridad con la que las distintas compañías mostraron su preocupación por captar ideas, innovar y así poder traducirlas en pos de la mejora”, sumó la Mgter Liliana Cerrano, miembro del Equipo Directivo de SAMECO y coordinadora del evento, quien además es Docente e Investigadora de la Facultad de Ciencias Exactas Ingeniería y Agrimensura de la Universidad Nacional de Rosario.
Precisamente, en el salón de actos de esta casa de estudios, se desarrollaron exposiciones de grupos de mejora de empresas de la zona. Liliana indicó: “Este año nos distinguieron, como es habitual, las presentaciones de Gerdau, Bunge, Industrias John Deere y Acindar ArcelorMittal, pero además logramos incorporar organizaciones como Molinos Río de la Plata con una interesante experiencia en su Planta Santa Clara que hizo foco en mejorar el rendimiento de la producción y el consumo de vapor. Y Cotar que desarrolló su presentación sobre documentación e inocuidad alimentaria”.
Del mismo modo lo vivió Marcos al destacar que: “me pareció muy atractiva la forma de presentar la metodología del ciclo PDCA, pero mucho más detallado, así como estuvo excelente el aporte sobre la estructura orgánica de los grupos, equipos y comité de mejora continua, y las matrices GUT y de Materialidad para establecer prioridades”.
Además, este año se incorporó un Taller Interactivo sobre: “Nivelación de la Producción según Sistema de Producción Toyota”, a cargo de instructores del Área de Tecnología de Gestión del INTI Rosario y docentes de la Facultad, cuya finalidad fue estimular el aprendizaje a partir de actividades lúdicas: “El juego siempre invita y predispone a pensar de otro modo. Celebro este tipo de actividades vivenciales”, concluyó Marcos.
Entrevista Mariela Ambrustolo Univ Mar del Plata
Conferencia Exclusiva de Daniel Firka en el 20 Encuentro Nacional de Mejora Continua realizado el 8, 9 y 10 de Septiembre en el INTI.