Nuestro Primer Encuentro Virtual de Mejora Continua reunió el interés de múltiples organizaciones por compartir experiencias de Grupos de Mejora, Trabajos Técnicos y Casos de implementación frente a la actual pandemia. La revisión de las propuestas serán abordadas por la nueva Comisión Nacional de Evaluación.

Concluyó la etapa de relevamiento de trabajos de organizaciones que desean formar parte del programa de presentaciones del Primer Encuentro Virtual de Mejora Continua.

Esta 25º edición de SAMECO será excepcional desde todo punto de vista: “A pesar de las circunstancias que le toca vivir al mundo, encontramos en este escenario una oportunidad. Lejos de retroceder o esperar el momento para cuando podamos establecer eventos presenciales, decidimos sumergirnos en la virtualidad y adaptarlo para mantener activa la mejor continua. Sabemos que es un esfuerzo muy grande pero confiamos muchísimo en nuestro grupo humano. Somos unas cincuenta personas de todo el país que aportamos a la preparación. Una vez más se evidencia que la suma de voluntades detrás de un objetivo común genera resultados satisfactorios, cohesión y entusiasmo, uno de los atributos que encarna el espíritu de la mejora continua”, subraya Constanza Torres Sanmarco, presidente de SAMECO.

De hecho, los primeros indicios afirman que el rumbo es el correcto, tal es así que se superó la barrera de las 40 postulaciones, con Experiencias de Grupos de Mejora, Trabajos Técnicos y Casos de implementación frente a la actual pandemia, referidas a empresas de todo tipo, organizaciones públicas y privadas, universidades y de profesionales relacionados con la disciplina.

Cecilia Formento forma parte de la Comisión Nacional de Evaluación (CNE), un equipo encargado de coordinar, definir, y ejecutar todas las tareas vinculadas a los procesos de evaluación unificando los encuentros nacionales y regionales de SAMECO: “Esta iniciativa busca potenciar y enriquecer el proceso de evaluación manteniendo el espíritu inclusivo de nuestros encuentros. Es por eso que destacamos el carácter federal de la CNE, integrada por representantes de los encuentros con más trayectoria en la historia de Sameco, el INTI, y miembros de la Comisión Directiva, lo que garantiza la pluralidad de criterios a la hora de establecer definiciones desde una sinergia de experiencias en cada rincón del territorio”.

El grupo de evaluadores, compuesto por 60 expertos en mejora continua, ya se encuentran evaluando los trabajos presentados. Este año el formato de las presentaciones será audiovisual lo que llevó a incluir nuevos criterios de evaluación que permitan medir aspectos cualitativos relacionados con la duración, estética, estructura, uso de herramientas, relato, impacto y participación.

Los resultados de las evaluaciones que confirman a sus autores la aceptación de los trabajos está previsto para el 28 de agosto. En tanto, el evento ya está confirmado para desarrollarse entre del 9 al 13 de noviembre, en jornadas matutinas de dos horas y media, y contendrá, además de las presentaciones de las organizaciones, conferencias especializadas y talleres interactivos.

En una de las reuniones de la Comisión de Intercambio de Experiencia en Seguridad se indicó que al menos el 1% de los colaboradores contrajo la enfermedad viral y un 10% tuvo que ser licenciado para cumplir con el aislamiento preventivo. Estos indicadores se repiten en varias empresas que participaron. Conocé las acciones que se están llevando adelante para mitigar el impacto en la salud de los trabajadores.

La riqueza del intercambio que promueven las CIEs de SAMECO se puso de manifiesto en la Comisión dedicada a los temas relacionados con la seguridad y la salud ocupacional.

César Martínez, Responsable del Área de SKF Argentina coordina las actividades junto a Andrés Salum, su par en la empresa FV griferías: “Es un momento muy delicado. Del mismo modo que la pandemia se expande en la comunidad se ve reflejada en las empresas. En este mismo grupo de trabajo compartimos información para instrumentar mecanismos preventivos y todas han adoptado medidas de control y coordinación con los servicios médicos y los departamentos de recursos humanos”.

Andrés agrega: “Por la característica de nuestro perfil, estamos velando siempre por la seguridad e integridad de las personas, tanto por accidentes como por enfermedades profesionales, y liderando este proceso en el terreno. También por nuestra función de redactores e implementadores de procedimientos estuvimos desarrollando los Protocolos Covid19 para infinidad de tareas y situaciones”.

Entre las acciones, se mencionó, el uso de App’s que evalúan el estado de salud antes de salir hacia el trabajo, la provisión de barbijos, controles de temperatura y cámaras termográficas, dispositivos de sanitización con uso de hipoclorito de sodio y amonio cuaternario, comunicaciones permanentes, cartelería y señalizaciones, reformulaciones de layouts para el distanciamiento, ciclos de limpieza, charlas con el personal, difusión de videos preventivos, mensajes recordatorios para reforzar las normas de salud y hábitos de higiene, y equipos de nebulización, entre otras cosas.

“Un aspecto relevante de la gestión está basada en el reporte de los casos detectados. Según la localidad existen diferentes protocolos de actuación, canales de información y trazabilidad, tanto del positivo como de sus contactos estrechos. En general, se realiza un análisis de las 48 horas previas a la detección. Se trabaja epidemiológicamente desde los Servicios Médicos de las empresas para identificar y aislar preventivamente por 72 horas a quienes puedan estar en riesgo de infección”, explica César.

Por su parte, Andrés enfatizó el valor de establecer simulacros como medida de aprendizaje, “algo que comúnmente utilizamos para simular incendios o accidentes se convirtió en una herramienta que aplicada a esta enfermedad desconocida nos permite anticipar maniobras y establecer métodos de trabajo en casos de ocurrencia”, concluye.

 

 

El 25º Encuentro de Mejora Continua será virtual y ofrecerá segmentos centrales para exponer Experiencias de Grupos y Trabajos Técnicos. Para facilitar la preparación de las presentaciones se conformó un grupo de tutores que brinda apoyo y asiste a los interesados en participar. ¡Todavía estás a tiempo!

El actual escenario propició la renovación del tradicional Encuentro de Mejora Continua que SAMECO desarrolla anualmente de forma ininterrumpida, y que sin lugar a dudas, es uno de los eventos de mayor referencia en la disciplina: no solo por la cantidad de organizaciones que participa, sino por sobre todo, por el entusiasmo que despierta entre quienes se animan a compartir sus experiencias para nutrir al aprendizaje colectivo.

“Este año tenemos un desafío enorme porque decidimos integrar todos los Encuentros Regionales con el Nacional y desarrollarlo de forma virtual. Se conformó una comisión amplia que ya venía representando a SAMECO, con gente muy profesional. Estamos potenciando muchísimo el evento a partir de diferentes miradas que enriquecerán las actividades”, indica Bárbara Villanueva, quien además de formar parte del Equipo Directivo y de la Comisión del Encuentro Regional NOA, es Especialista en Gestión de las Organizaciones.

La vigésima quinta edición se realizará del 9 al 13 de noviembre a través de una plataforma online. Contará con una Conferencia diaria, Actividades participativas y un Taller especial diseñado por el INTI. “El corazón del Encuentro seguirá siendo las presentaciones de las organizaciones”, subraya Bárbara y agrega: “En este momento se encuentra abierto el llamado a presentación de trabajos. Buscamos Experiencias de Grupos de Mejora y Trabajos Técnicos de distinto tipo, incluso se valorará aquellas de quienes puedan compartir cómo adaptaron sus operaciones y la gestión a la ‘nueva realidad’.”

Debido a que las postulaciones deben incluir una presentación audiovisual, SAMECO dispuso de un grupo de tutores que asiste a cada interesado y le brinda apoyo para la confección de su trabajo: “Si bien mucha gente está familiarizada con las herramientas para generar una presentación en video, nuestro equipo ayuda a organizar la información y armar el resumen para que sea dinámico. Es sencillo: debe contener entre 6 y 8 diapositivas y durar entre 5 a 10 minutos”, aclara.

“Preparamos material de soporte que puede ser de utilidad, pero además estamos disponibles para un seguimiento personalizado a los grupos que así lo requieran”.

Los documentos de orientación que se encuentran disponibles en el sitio web de SAMECO son:

➡️ PASO A PASO PARA ARMAR UNA PRESENTACIÓN AUDIOVISUAL CON POWER POINT

➡️ TUTORIAL PARA ARMAR UNA PRESENTACIÓN CON EL EDITOR DE VIDEO CAMTASIA

Para acceder a los requisitos y guía para la presentación de trabajos, así como toda la información del 25º Encuentro de Mejora Continua, seguir este enlace: https://sameco.org.ar/25o-encuentro-nacional/

En una sesión especial sobre Economía circular, la Comisión de Intercambio de Experiencias de Medio Ambiente puso de manifiesto la necesidad de orientar el manejo responsable de los residuos para su reciclado y reutilización.

Invitado por la CIE de Medio Ambiente, Witold Kopytynski resumió cómo se componen los residuos que generamos en la producción y el consumo: “En nuestro país se generan 130 mil toneladas de residuos sólidos urbanos: un 50% es materia orgánica, 30% son reciclables y el 20% corresponde a residuos industriales”.

Sobre este último punto y para compartir con más de 20 referentes de compañías reunidas por SAMECO, se focalizó en algunos de los métodos y equipamientos disponibles para separar y procesarlos, al tiempo que apeló a reflexionar: “Las disminuciones de emisiones de CO2 en este período de cuarentena serán apenas una bocanada de oxígeno. Luego de la pandemia seguiremos viviendo en nuestra ‘casa común’ de modo que la consigna permanente será proponerse trabajar sobre ‘el futuro del ambiente teniendo muy en cuenta el ambiente del futuro’”.

El papel que desempeñan las organizaciones para contribuir con la preservación del ambiente en su cadena de valor también es requisito de las últimas versiones de las normas ISO, tales como la 9001, 14001 y otras específicas. Esto incluye la provisión y utilización de la materia prima e insumos, el proceso de producción, la logística y la responsabilidad a lo largo del ciclo de vida del producto hasta la canalización y tratamiento del descarte. “Es necesario establecer un marco regulatorio desde el Estado. Pero también considerar que el impacto que generan las actividades productivas deben ser controladas por las mismas empresas ya que forman parte de lo que en la actualidad se denomina Economía Circular y que le da sentido a la sustentabilidad de nuestro planeta “, enfatizó.

Quienes deseen participar de nuestras Comisiones de Intercambio de Experiencias deben dirigirse a: [email protected]

La plataforma online permite acceder a cientos de trabajos técnicos, de investigación y experiencias de grupos de mejora atesorados a lo largo de los últimos años. Posee documentación teórico-práctica para la implementación de herramientas de mejora en todo tipo de organizaciones.

“Cada trabajo fue revisado por miembros que forman parte de nuestro cuerpo docente o que participan en los comités de evaluación de los diferentes Encuentros de Mejora Continua. Llevamos cargados alrededor de 100 documentos y estimamos agregar otro tanto muy pronto”, indica con entusiasmo Romina Conca, quien acaba de tomar la coordinación de la nueva Biblioteca de SAMECO.

La plataforma online fue desarrollada por un equipo de alumnos de la carrera de Tecnicatura Universitaria en Programación de la Facultad Regional General Pacheco de la Universidad Tecnológica Nacional integrado por Carlos Orbes, Patricio Daniel Naumann, David Emanuel Martínez, Ramiro Del Valle, Darío Cardozo. La coordinación del proyecto estuvo a cargo Belén Montaldo, especialista en Lean y Metodologías Ágiles hace más de 15 años y quien además integra el Equipo Directivo de SAMECO: “Utilizamos SCRUM para organizar de una manera ágil el trabajo junto con el equipo de alumnos que desarrollaron esta segunda versión de la Biblioteca Virtual.  Es un proyecto llevado a cabo por el esfuerzo de muchos voluntarios que han trabajado no sólo para desarrollar la base de datos, sino también para definir criterios de carga, clasificación, evaluación y búsqueda de la documentación para que la misma pueda ser encontrada fácilmente. La primera fase estuvo liderada por María del Carmen Galindez y Yamila Santarossa"

La Biblioteca posee un sistema de búsqueda por palabra clave y cada archivo fue asignado según el siguiente criterio de clasificación:

• Breve descripción de su contenido
• Organización
• Actividad relacionada
• País
• Autores
• Año de realización
• Tipo de trabajo
• Etiquetas relacionadas
• Metodología aplicada: 5S, 7 pasos, 8 pasos, 8D, A3, Ágiles, PDCA, Andon, DMAIC, SMED, Sistema Pull u otra
• Temas de mejora abordados por el trabajo: Auditoría, Calidad de las mediciones, Calidad del software, Circulación del conocimiento, Comunicación, Control de Calidad, Desarrollo Profesional, Diseño de productos, procesos o servicios, Evaluación de proveedores, Experiencia de cliente, Gestión Ambiental, Gestión comercial, Gestión de compras, Gestión de procesos, Gestión de riesgos, Gestión del cambio, Innovación, IoT, Legales, Liderazgo, Logística, Mantenimiento, Métricas – Indicadores, Motivación, Normas de Calidad, Normas de Gestión, Procesos de aprendizaje, Productividad, Responsabilidad Social, RRHH, Seguridad de Alimentos, Gestión/ Seguridad de la información, Seguridad de las personas, Sistemas de Reconocimiento, Técnicas estadísticas u Otras

“Resulta un aporte muy importante para quienes buscan implementar una herramienta nueva o conocer casos instrumentados en organizaciones similares a la propia, porque leyendo las experiencias podés anticipar soluciones o encontrar problemas que tuvieron que enfrentar otros y saber cómo los solucionaron. Incluso es muy útil para compartir en ámbitos educativos”, remarca Romina quien acumula más de 14 años inmersa en el mundo de los Sistemas de Gestión, Calidad y aplicando Mejora Continua, además de ejercer la docencia en el Posgrado de Ingeniería en Calidad de la UTN Regional Rosario en la materia Mejoras de Procesos. “Te abre la cabeza”, concluye.

Accedé a la Biblioteca Virtual SAMECO

 

Compañías líderes del mercado responden cómo adaptan la gestión durante la pandemia y lo que proyectan para llevar a la práctica la “nueva normalidad”.

Las reuniones vía Teams, Zoom, Meet, WhatsApp y tantas otras plataformas ya forman parte de nuestra cotidianidad. La adaptación a la nueva modalidad de comunicación, tanto en el plano social como en el laboral, se incorporó de forma acelerada y modificó la forma de monitorear, controlar y ejecutar la gestión.

Convocada para compartir cómo se está abordando la Mejora Continua en las organizaciones, una de las CIEs de SAMECO reunió a una veintena de referentes que reveló las dificultades, soluciones y oportunidades que van encontrando, a tan sólo tres meses desde que se establecieron limitaciones relacionadas con la pandemia en nuestro país.

Veronica V. de Dato, es Líder de Excelencia Operacional en CPS - Coca Cola Argentina: “Al inicio, suspendimos de forma momentánea todas aquellas actividades presenciales referidas a las auditorías de herramientas de Excelencia Operacional, como así también tuvimos que adaptar algunos Proyectos de Mejora y de Productividad utilizando la tecnología disponible y acomodando las rutinas al home office”.

En tanto, Mercedes Álvarez de Exterran, agrega que “dentro de este contexto hubo que acomodar los protocolos de actuación para continuar operando en los yacimientos, adaptar los planes de acción de las iniciativas para no perder los avances, cambiar prioridades para ejecutar en el corto plazo y mantener a todo el equipo involucrado”. Incluso, una de las claves que menciona la Líder de calidad para Argentina & LatAm de la compañía que brinda soluciones de infraestructura para el transporte de hidrocarburos midstream, “es la innovación aplicada para generar espacios de comunicación y adaptabilidad a la situación”.

Otra de las herramientas instrumentadas en Pan American Energy está relacionada con la gestión del cambio “para ayudar a los equipos a transitar este cambio repentino y a capitalizar tanto los resultaron positivos como para mejorar aquellos que no lo fueron. Por otro lado, fue más evidente la necesidad de hacer más eficientes los procesos usando herramientas virtuales, migrar todas nuestras formaciones a formato digital, y adaptamos y desarrollamos nuevas estrategias para implementar 5S, considerando las medidas de distanciamiento”, subraya Macarena Graiño, Especialista en Mejora Continua e Innovación.

Consultadas acerca de cuáles son las acciones que se planifican para mantener activa la Mejora Continua, Verónica indica: “Como parte del proceso, se está dejando registros de todas las prácticas adoptadas para luego evaluar las lecciones aprendidas de esta situación. Los próximos pasos serán continuar revisando cómo retrabajar y adaptar las distintas iniciativas que se tenían como prioridad para este año considerando la nueva normalidad con la que convivimos, desde iniciativas y proyectos, hasta cómo mantener el compromiso y la motivación de los asociados”.

Propio de quienes entienden la visión optimista que encarna esta disciplina, ambas coinciden en que la conectividad aplicada a la gestión se acentuará, requiriendo la maximización en el uso de las herramientas digitales y los entrenamientos virtuales a través de mecanismos de E-learning.

Las CIEs de SAMECO abordan diversas temáticas: Mejora Continua, Calidad, Seguridad, Medio Ambiente, Pymes, Enseñanza de la Mejora Continua en las Universidades